지금 물이 새고 있다면

일상생활배상책임 특약이 있으면 아랫집 피해에 대해 보상이 되는 사례가 있습니다.

이 특약은 화재보험, 자동차보험, 실손보험 등에 특약 형태로 붙어 있는 경우가 많아 본인도 모르고 가입되어 있는 경우가 많습니다. 가족 명의 보험에 포함되어 있는 경우도 있으니 함께 확인해 보세요.

다만 보장 여부와 범위는 약관에 따라 다르고, 자기 집 피해는 보상되지 않는 경우가 일반적입니다. 정확한 내용은 가입한 보험사에 직접 확인하셔야 합니다.

확인하는 법과 처리 순서는 누수 보험처리 안내에 자세히 정리해 두었습니다. 태린은 대부분의 손해보험사 누수 사고 건을 처리하고 있습니다.

기록이 남는 방식으로 알리세요. 문자, 관리 앱, 서면 중 편한 것으로 하시면 됩니다. 나중에 접수 일자가 중요해지는 경우가 있습니다.

내용에는 언제부터, 어디가, 어떤 상황일 때 젖는지를 적고 사진을 첨부합니다. "누수가 났다"보다 "지난주 화요일부터 안방 창가 쪽 천장이 비 온 날에만 젖는다"가 훨씬 잘 움직입니다.

즉시 임대인(집주인)에게 알리는 것이 먼저입니다. 세입자에게는 하자를 알릴 의무가 있고, 늦게 알려 피해가 커지면 그 부분에 대한 책임이 생길 수 있습니다.

그리고 상태를 사진으로 남기세요. 통보한 사실도 문자로 남겨두시면 좋습니다.

일반적으로 건물 노후나 하자로 인한 누수는 임대인 부담, 세입자 과실로 인한 파손은 세입자 부담으로 정리됩니다. 실제 판단은 원인과 계약 내용에 따라 달라집니다.

원인이 확정되기 전에는 책임을 인정하지 마십시오. 나중에 공용관이나 외벽이 원인으로 밝혀져도 이미 한 약속은 되돌리기 어렵습니다.

대신 이렇게 말씀하시면 됩니다.

"원인부터 확인하겠습니다. 확인되는 대로 알려드리고, 저희 책임이면 저희가 처리하겠습니다."

회피가 아니라 순서를 지키는 것입니다. 아랫집 입장에서도 원인이 확정되어야 제대로 복구를 받을 수 있습니다.

원인이 확인되기 전에는 막지 마십시오.

실리콘으로 덮으면 물이 다른 경로로 돌아 나가면서 젖는 범위가 오히려 넓어지고, 물이 나오던 지점이 가려져 탐지가 어려워집니다. 결과적으로 개방 범위와 복구 비용이 커집니다.

안 됩니다. 마감재 속 수분이 충분히 마르기 전에 덮으면 곰팡이가 번지고, 새로 시공한 마감재도 다시 들뜹니다.

원인 시공을 마치고 수분 측정으로 건조를 확인한 뒤에 덮어야 합니다. 급하게 덮으면 결국 두 번 하게 됩니다. 자세한 순서는 피해복구 과정을 보세요.